Politica de devolucion y reembolso
En Vintage Style, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y servicio excepcional a nuestros clientes. Debido a nuestra condición de empresa pequeña y a la naturaleza delicada de nuestras joyas, hemos establecido la siguiente política de devolución;
<strong>Devolución Sujeta a Revisión:</strong>
Cada devolución está sujeta a revisión por parte de nuestro equipo. Aunque no aceptamos devoluciones estándar, entendemos que pueden surgir circunstancias excepcionales. En tales casos, evaluaremos cada solicitud de devolución de manera individual y nos reservamos el derecho de tomar la decisión final.
<strong> Tiempo para Realizar la Devolución:</strong>
El cliente tiene un plazo de <strong> 10 días</strong> después de recibir el pedido para solicitar una devolución en caso de que se cumplan las condiciones mencionadas anteriormente.
<strong> Inspección Previa al Envío:</strong>
Antes de cada envío, realizamos una exhaustiva inspección de cada una de nuestras joyas para garantizar que estén en perfecto estado y libres de defectos. Esto nos permite minimizar al máximo la posibilidad de enviar un producto defectuoso.
<strong> Daños durante el Envío</strong>
En caso de que recibas un artículo dañado durante el envío, por favor contáctanos inmediatamente proporcionando fotos del producto y del embalaje original. Nos comprometemos a trabajar contigo para resolver la situación de la manera más satisfactoria posible.
<strong> Pérdidas y Daños por el Uso del Cliente</strong>
Entendemos que ciertos factores como el pH de la piel y el manejo inadecuado pueden afectar la apariencia de las joyas. No nos hacemos responsables de pérdidas o daños causados por el uso del cliente una vez que el artículo ha sido entregado y aceptado.
<strong> Atención al Cliente</strong>
Si tienes alguna pregunta o preocupación con respecto a un producto recibido, por favor contáctanos a través de <strong>[vintagestyle.oficcial@gmail.com]</strong> Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte en todo lo posible.